FIRST RUN · 新手上路
新用户第一场：从找到比赛到看懂战报
这一页写给刚上手的你。在诺亚赛事的当季版里，两步就能切到想追的联赛，比分按固定节奏往前走， 赛后深度战报在当晚统一出现，开赛提醒可以只留一个节点。企业团队要取用赛事集锦素材， 后半部分有对应问答，直接跳到那里也行。
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三步进入想看的比赛
新手的路径其实很短：选类目、选联赛、选赛事。多联赛切换已经收进二级页面， 不用退回首页重新找一遍。
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STEP 1
打开当季版，先点一个类目
当季版 v3.2 的首页顶部按足球、篮球、电竞三大主类目排列，往下是排球、羽毛球、 乒乓球、赛车等 9 个副类目。点一下类目，就进入该类目下的联赛列表。
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STEP 2
在联赛列表里选你要追的那一个
42 个联赛与杯赛按当前赛程活跃度排序，赛季中的排在前面。新手看赛入口和多联赛切换 已经合并到二级页面，在这里再点一次就落到赛程页，不必从头开始。
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STEP 3
点进单场比赛，比分和关键事件同屏
赛程页里点任意一场，实时比分、关键事件和出场信息在同一屏内。想换联赛， 用页面顶部返回上一级，两下就能切走，不用关掉应用重进。
02
看比分、读战报，问得最多的事
这些是新用户点开客服入口问得最密集的几个问题，答案都写在下面，展开就能看。
Q1 比分多久更新一次？
实时比分通道平均每 8 秒推送一次，焦点赛事会自动切到 3 秒级高频刷新。 保持页面打开就行，不需要手动下拉，也不用反复切到后台再回来重新加载。
Q2 比分有一段时间不动了，正常吗？
先看页面顶部的时间戳，它还在往前走，说明通道正常，只是这一小段没有新事件发生。 如果超过一分钟完全没有变化，切一次后台再回来，页面会重新取一次当前比分。
Q3 文字比分和视频画面差了几秒，哪个对？
两条信号来源不同，天然会差几秒到十几秒。看关键事件以文字通道为准，赛后的复盘 和数据图解也按同一条时间轴整理，两边对不上的情况基本都出在这个时间差上。
Q4 当天的战报什么时候能看到？
战报专栏每日 23:00 完成当日数据核对后统一发布，速报、复盘、数据图解、赛前观察 四个栏目同步更新。赶时间的话，比赛结束几分钟内就能在比分页先看到最终比分和关键事件。
Q5 数据图解里一般都能看到什么？
专栏累计发布深度战报 26000 余篇，其中六成以上带数据图解，覆盖控球、射门、 得分分布、选手表现等维度。图解按单场生成，适合用来快速复盘一场没赶上的比赛。
Q6 流量不多或者信号差，还能看吗？
小屏端安装包约 28MB，内置低带宽模式。开启后图片与图解的加载优先级会降低， 文字战报和比分照常浏览，通勤路上信号不稳也能把一场看完。
03
把提醒设好，开球前有人叫你
提醒分三个节点，按你的作息挑一个就够了，不必全部打开。
- 开赛前 30 分钟 适合要提前腾出手找位置、投屏或者约人的场次，提示来得早一点，准备更从容。
- 开赛前 10 分钟 已经守在屏幕前的人用这一条就够，临开赛的一次提醒，不会太早打断手上的事情。
- 开赛 比赛正式开始那一刻提示，配合实时比分页一起用，进球和得分不会从指缝里溜掉。
三类节点可以同时开，也可以只留一个。提醒跟着你关注的那一场走，换比赛需要重设一次。 想取消，进提醒列表把开关关掉就行，不用卸载，也不影响其他场次的订阅。
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企业团队常问的几个问题
行政、品牌、市场和工会的同事，关心的是素材够不够用、拿得快不快。这一组问题集中回答。
E1 企业集锦专区怎么开通？
在联系页写下所在行业、团队规模和大致的使用场景，商务同事会按顺序对接。 专区目前服务 480 余家企业客户，覆盖制造、金融、教育、物流、零售等 11 个行业。
E2 素材可以按什么条件挑？
支持按赛事、队伍、时间三个维度筛选。可以先用一个联赛框定范围，再按队伍收窄， 最后落到具体的月份或周次，几步就能圈出内部活动需要的那批场次。
E3 集锦清单多久能拿到？
清单支持按周、按月两个粒度生成，常规需求在 5 分钟内输出初稿， 可以直接拿去排内部传播或客户答谢活动的素材顺序。
E4 仪表盘上能看到哪些指标？
专区仪表盘提供集锦数量、覆盖队伍、时段分布三类核心指标，方便判断哪一段时间 赛事素材更集中，提前把内部排期定下来。
E5 团队里有多少人可以一起用？
使用人数按团队实际情况沟通确定，部门、品牌、市场、工会等角色可以各自取用素材。 对接时把人数和使用场景说明一下，我们会给出对应的开通方式。
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上面都没有，直接找客服
客服团队工作日 9:00-18:00 有专人轮值，赛事高峰期延长至 23:00，和战报专栏发布的时间同步。